Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 23.09.2023

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Gnaides Europe (sivusto, "me", "meidät" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa gnaides-eu.myshopify.com ("sivusto") tai muutoin kommunikoit meidän kanssamme (yhteisesti "Palvelut"). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksessa "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä Palveluita hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen, kuten tässä tietosuojakäytännössä kuvataan. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä Palveluita.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastaaksemme muutoksia käytäntöihimme tai muihin operatiivisiin, oikeudellisiin tai sääntelysyihin. Julkaisemme muutetun tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toteutamme kaikki soveltuvan lain edellyttämät muut toimet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palveluja keräämme ja olemme keränneet henkilötietoja sinusta eri lähteistä viimeisen 12 kuukauden aikana, kuten alla on esitetty. Keräämiemme ja käyttämiemme tietojen määrä vaihtelee sen mukaan, kuinka toimit meidän kanssamme.

Edellä mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietoja, joita keräämme sinusta, viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluja, noudattaaksemme soveltuvia oikeudellisia velvoitteita, pannaaksemme täytäntöön soveltuvia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, kuinka toimit yhteydessä sivustomme kanssa ja käytät Palvelujamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat luokkia ja erityisiä henkilötietotyyppejä, joita keräämme.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palvelujemme kautta, voivat sisältää:

• Perustiedot yhteystiedoistasi, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostisi.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi.
• Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi.
• Ostostiedot, mukaan lukien tuotteet, jotka katsot, laitat ostoskoriin tai lisäät toivelistalle.
• Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestinnässäsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palvelujen kautta.

Joidenkin Palveluiden ominaisuuksien käyttäminen saattaa edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita, ettet anna näitä tietoja, mutta tällöin et ehkä voi käyttää tai päästä käsiksi näihin ominaisuuksiin.

Tiedot, jotka keräämme evästeiden kautta

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, kuinka pääset käsiksi sivustollemme ja tilillesi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tietoja verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka saattavat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
• Maksuprosessorimme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai pankkikortin tiedot, laskutusosoite) maksujen käsittelyä varten tilaustesi täyttämiseksi ja tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi sinulle pyynnöstäsi sopimuksen suorittamiseksi kanssasi.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai vuorovaikutat Palveluidemme tai mainosten kanssa, me tai kanssamme työskentelevät kolmannet osapuolet saattavat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttäen verkossa seurantateknologioita, kuten pikseleitä, web-majakoita, ohjelmistokehittäjien sarjoja, kolmansien osapuolien kirjastoja ja evästeitä.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien meille toimittamien tietojen tarkkuudesta emmekä ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai toimintatavoista. Lisätietoja on alla olevassa osiossa, Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen sinulle liittyen tilillesi, ostoksiin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin transaktioihin, tilin luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen ja arvostelujen julkaisun mahdollistaminen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostustarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja mainosviestien lähettämiseen sähköpostilla, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainonnan räätälöintiin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
• Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi petosten, laittomien tai pahantahtoisten toimintojen havaitsemiseksi, tutkimiseksi tai toimenpiteiden toteuttamiseksi. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot tilisi olevan vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
• Kommunikointi kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palvelujamme. Tämä on oikeutettu etumme olla vastaavainen sinulle, tarjota tehokkaita palveluita sinulle ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

GDPR-yhteensopivuus

• Tietojen hallinnoija: Soveltuvien tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR, mukaisesti Gnaides toimii henkilötietojesi tietojen hallinnoijana. Tämä tarkoittaa, että olemme vastuussa siitä, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja suojataan.
• Laillinen peruste käsittelylle: Käsittelemme henkilötietojasi laillisilla perusteilla, jotka voivat sisältää käsittelyn välttämättömyyden sopimuksen suorittamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden noudattamisen, elintärkeiden etujen suojelun, suostumuksen ja meidän tai kolmansien osapuolten oikeutettujen etujen tavoittelun.

Haluamme varmistaa, että sinulla on hallinta henkilötietojesi yli ja että käsittelemme niitä GDPR:n mukaisesti. Jos sinulla on huolenaiheita tai tarvitset lisätietoja tietokäytännöistämme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä, jotka liittyvät kauppamme toimintaan Shopifyn kautta, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä tehostaaksemme ja parantaaksemme sivustoamme ja palveluitamme (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), suorittaaksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta palveluidemme kanssa (legitiimien etujemme mukaisesti hallinnoidaksemme, parantaaksemme ja optimoidaksemme palveluitamme). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttäjäkokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkut palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamistamme kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme kanssa.

Kuinka paljastamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:

• Kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille, mukaan lukien Shopify, tarjoamaan palveluita ja mainostamaan sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun pyydät meitä tai muutoin suostut tiettyjen tietojen paljastamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Affiliate-yhtiöidemme kanssa tai muuten konsernimme sisällä, laillisissa intresseissämme pyörittää menestyvää liiketoimintaa.
• Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme soveltuvia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haastehakemuksiin, etsintäkuulutuksiin ja vastaaviin pyyntöihin), noudattaaksemme soveltuvia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluitamme, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Olemme viimeisen 12 kuukauden aikana paljastaneet seuraavat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen (merkitty *) kategoriat käyttäjistä yllä "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka paljastamme henkilötietojasi" osioissa esitettyihin tarkoituksiin:

Luokka

• Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja asiakastiedot
• Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot
• Internet tai muu vastaava verkkoaktiivisuus, kuten käyttötiedot

Vastaanottajien luokat

Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelyä suorittavat yritykset, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat)

• Liike- ja markkinointikumppanit
• Affiliate-yhtiöt

Gnaidesissa olemme omistautuneet yksityisyytesi suojelemiseen samalla kun pyrimme tarjoamaan henkilökohtaistetun ostoskokemuksen. Sitoutumisemme ostoskokemuksesi parantamiseen osana saatamme harkita mainospalveluiden käyttöä.

Shopify-pohjaiset mainospalvelut: Saatamme käyttää Shopifyn mainospalveluja, kuten Shopify Audiences, parantaaksemme ostoskokemustasi. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Ymmärtääksesi, miten henkilötietojasi voidaan käyttää näihin palveluihin ja hallitaaksesi mieltymyksiäsi, vieraile osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Kolmannen osapuolen mainospalvelut: Saatamme tehdä yhteistyötä kolmannen osapuolen mainosalustojen kanssa laajentaaksemme ulottuvuuttamme ja parantaaksemme mainoskampanjoitamme. Nämä alustat voivat kattaa sosiaalisen median mainonnan, näyttömainosverkostot ja muita online-mainoskumppaneita. Valintasi henkilökohtaistetun mainonnan suhteen voivat vaihdella käyttämiesi alustojen mukaan. Lisätietoja siitä, miten tietojasi käytetään mainontaan ja hallitaksesi mainosasetuksiasi, vieraile kyseisten alustojen yksityisyysasetuksissa tai käytännöissä.

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja tarkoituksessa päätellä ominaisuuksiasi sinusta.

Käyttäjän luoma sisältö

Palvelut saattavat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muiden käyttäjien luomien sisältöjen julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkinen ja kaikkien saatavilla.

Emme kontrolloi, keillä on pääsy tietoihin, jotka päätät tehdä saataville muille, emmekä voi taata, että tällaisen tiedon saataville saaneet osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sen turvassa. Emme ole vastuussa minkään julkisesti saatavilla olevan tiedon yksityisyydestä tai turvallisuudesta, tai tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jonka paljastat tai vastaanotat kolmansilta osapuolilta.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolien ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin liittyviä tai meidän hallitsemiamme, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot ja edellytykset. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien löytyvien tietojen tarkkuus, kattavuus tai luotettavuus. Antamasi tiedot julkisilla tai puolijulkisilla alueilla, mukaan lukien tietoja, jotka jaat kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla, voivat olla myös muiden palveluiden käyttäjien tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia käyttömme tai kolmannen osapuolen käyttöön liittyen. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse minkäänlaista hyväksyntää kyseisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai operaattoreille, paitsi kuten palveluissamme on ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (näiden termien määritelmän mukaisesti sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Ole tietoinen siitä, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tiedot ylläpitääksemme tiliäsi, tarjotaksemme Palveluita, noudattaaksemme laillisia velvoitteita, ratkaistaksemme riitoja tai toteuttaaksemme muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, saatat omata osan tai kaikki alla luetelluista oikeuksista liittyen henkilötietoihisi. Kuitenkin, nämä oikeudet eivät ole absoluuttisia, voivat koskea vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa saatamme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus pääsyyn / tietää. Saatat omata oikeuden pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa. Saatat omata oikeuden pyytää meitä poistamaan henkilötiedot, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus korjata. Saatat omata oikeuden pyytää meitä korjaamaan epätarkat henkilötiedot, joita ylläpidämme sinusta.
• Siirrettävyysoikeus. Saatat omata oikeuden saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Käsittelyn rajoittaminen: Saatat omata oikeuden pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Siinä tapauksessa, että luotamme suostumukseesi käsitellä henkilötietojasi, saatat omata oikeuden peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Saatat omata oikeuden valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi. Voit tehdä niin vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointiin liittyviä sähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä sähköposteja, kuten sellaisia, jotka liittyvät tiliisi tai tekemiisi tilauksiin.

Voit käyttää näitä oikeuksia siellä, missä se on ilmoitettu sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilisi tiedot, ennen kuin voimme antaa merkityksellisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti, voit nimetä valtuutetun asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Hyväksyessämme tällaisen pyynnön asiamieheltä, vaadimme, että asiamies toimittaa todistuksen siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua varmentamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajallaan, kuten sovellettava laki edellyttää.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikkasi mukaan saatat olla oikeutettu valittamaan päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemään valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsitellään myös henkilöstön sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ja kumppaneiden toimesta näissä maissa.

Siirtäessämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka on julkaissut asianmukainen toimivaltainen viranomainen Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tarvittaessa, ellei tietojensiirto ole maahan, joka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluaisit käyttää mitä tahansa sinulle tarjolla olevia oikeuksia, ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen artbygnaides@gmail.com.