Versandbedingungen

Versandbedingungen

Danke für ihren Einkauf! Bei Gnaides ist es uns ein Anliegen, unseren geschätzten europäischen Kunden ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bieten kostenlosen Versand ausschließlich für Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) an. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien durchzulesen und zu verstehen, wie sie funktionieren:

1. Versandzonen:

  • Unser kostenloser Versandservice ist nur für Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union (EU) verfügbar.

2 Versandart:

  • Wir nutzen seriöse Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte Sie rechtzeitig und sicher erreichen.

3. Bearbeitungszeit:

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren kann.

4. Geschätzte Lieferzeit:

  • Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 2–30 Tage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten abhängig von Faktoren wie Produktverfügbarkeit, Versandart und Ihrem Standort variieren können.

5. Auftragsverfolgung:

  • Um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, stellen wir Informationen zur Bestellverfolgung zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

6. Versandbestätigung:

  • Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Lieferfortschritt Ihrer Bestellung überwachen.

7. Lieferadresse:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang eine genaue und vollständige Lieferadresse angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressen nicht zustellbar sind.

8. Zölle und Einfuhrabgaben:

  • Da Sie innerhalb der EU einkaufen, fallen für Ihre Bestellungen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.

9. Verspätete oder verlorene Sendungen:

  • Obwohl wir bestrebt sind, Ihnen einen reibungslosen Versand zu bieten, kann es vorkommen, dass sich Sendungen verzögern oder verloren gehen. Wenn es zu Verzögerungen kommt oder Sie vermuten, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

10. Auftragsaufteilung: – In einigen Fällen können Bestellungen je nach Produktverfügbarkeit in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden. Sie erhalten für jede Sendung separate Versandbestätigungen und Informationen zur Sendungsverfolgung.

11. Versandanfragen: - Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind hier, um Sie während des gesamten Versandprozesses zu unterstützen.

Bei Gnaides legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter artbygnaides@gmail.com.

Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Einkaufsbedürfnisse ausgewählt haben. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.